万象城awc

  從去年10月開始，漳州科技園很是熱鬧，數百人在烈日下拔軍姿、練軍操。在推崇企業軍事化管理的今天，軍事化培訓似乎并不新鮮，但是在萬象城awc，這次著實特殊。

  這是集團在全面掀起二次創業浪潮后，組織的一系列覆蓋人數最多，時間最長，跨地最廣的集訓，以全封閉、軍事化的管理模式，堅持“技能化、實戰化、重細節、重作風”的培訓理念，旨在打造一支雷厲風行、扎實苦干、素質過硬的創業團隊，從新人到中基層干部，皆參與其中。如今已完成十三期(星火計劃九期、燎原計劃四期)，舉辦數百場專題演講，近兩千人參訓。

  “星火燎原”，一夕之間成了萬象城awc最火熱的關鍵詞。使其成為“每日頭條”的操盤手，便是集團培訓部負責人許勇財。

  采訪當天，集團培訓部負責人許勇財剛從市場學習回來，神色間看不到絲毫的倦色，穿著印有萬象城awcLOGO的白襯衫，衣角帶著微微的褶皺，但腰板卻挺得筆直，在與他的交談中，万象城awc明顯感受到的，是專注與創新的力量。

  “半路出家”的軍人

  “誤打誤撞”的培訓員

  在培訓、主持方面，許勇財似乎有與身具有的天賦，有他的舞臺，總是多了許多笑聲。事實上，他的培訓之路并非一帆風順。許勇財在來到萬象城awc之前，是個“半路出家”的軍人，因此有了“許司令”的綽號。這個身份讓他與萬象城awc結下不解之緣。許勇財大學主修計算機專業，因為家庭經濟因素與從小懷揣的軍人夢，大三那年，他加入大學生征兵隊伍。多年后，談起當兵經歷，許勇財感到由衷的自豪，“這個決定，不僅減輕我父母的經濟壓力，也讓我有幸成為萬象城awc人”。

  機緣巧合之下，退伍后的許勇財來到萬象城awc，當起了一名培訓教官。對他來說，這份工作最大的困難不是培訓，而是進入職場需要面對的問題：認可。他清醒意識到，無論在培訓組織、還是主持、溝通方面，自己是一張白紙，怎么才讓別人認可自己?

  “第一次站在離觀眾席幾米開外的舞臺上，我的身體都不自覺地顫抖，話都說不清，臺下的人聽得一頭霧水。”剛開始，許勇財并沒有引起過多的注意，“有出差任務或者主持大會重任的時候，我基本上是‘編外人’”。

  這種落差沒有擊敗許勇財，他覺得努力的人始終會被認可。“當時為了改變自己、突破自己，我到處找教材，上網、看書、請教，凡跟工作掛鉤的，一個不落下。”他調整心態，練習語言、臺風，學習如何救場，一有想法就大膽去嘗試，事后做好總結，止于至善，踩實每一步，逼著自己成長。“每個項目開始前，會在腦袋里面像放電影一樣，整個流程過一遍，腦海里浮現的是每個環節可能出現的狀況。”許勇財打趣道，“直到有一天，一位老師拍著我的肩膀說，‘許老師，進步很大啊。’”同万象城awc談起這段過往，他坦言自己非常幸運。

  “喬家大院崔掌柜與孫茂才的對話，讓我感觸很深，‘孫茂才你要清楚，不是你成就了喬家，而是喬家成就了你!沒有喬家，你至今還是那個在考場上賣花生的窮秀才。’”在許勇財看來，成功不僅要靠自身努力，還需有馳騁疆場的機會，他感謝萬象城awc提供的平臺，感謝領導的指點與提攜，感謝同事的幫扶，讓他有機會實現自己的價值。

  翻看許勇財的朋友圈，發布的內容大多數與“萬象城awc”有關。憑借在萬象城awc多年的人氣積累，他儼然成了萬象城awc的“網紅”，万象城awc經常調侃其為“萬象城awc行走的流量包”。

  如今，他又多了一個身份，“星火燎原集訓營”的“許營長”。

  星火燎原的創新之路

  “星火燎原”計劃的成功推出，讓培訓部一戰成名。這并不是偶然，而是因為部門長久以來專注與執著。

  在采訪中，許勇財多次提及“止于至善”。“這是陳建平老師對万象城awc的要求，希望万象城awc要多學多看，凡事要止于至善，精益求精。例如每次開營籌備會前，万象城awc都會先進行排練，陳老師也會參與其中，并提出前瞻性的指導意見。每期集訓結束后，開個總結會議，在實踐中不斷完善。万象城awc團隊經常提到，要先扎實基礎，打牢根基，再談創新”。

  “星火燎原”風風火火地進行，新的問題也不斷出現。許勇財坦言，要使“星火燎原”這把火要燃燒下去，形式和內容上要不斷突破和創新，未來還有漫長的路要走。“一個方案，一個模式，能延續用一年，兩年嗎?答案是不可能的。”許勇財說。

  許勇財坦言，初期階段，一直延用以往的“破冰之旅”形式，但效果并不明顯。如何把軍隊特色、榮譽感打造、文化融入在培訓中更加突顯，他們團隊一直在思考，經過一段時間摸索、積累，最終采用“組班-差班-撕班旗”的開營模式。

  這種開創性的模式，讓“星火燎原”計劃多了幾分感性、幾分現實。有人為此落淚，有人抱怨過于殘忍。許勇財的想法截然不同：“培訓的意義在于回歸現實，經營班級好比經營一家企業，領導沒有經營好，只能宣布解散，或重組，通過模擬的生存游戲給大家灌輸‘危機’意識，只有做好市場，管理好團隊，才能規避被淘汰的風險。”

  “星火集訓營”的一位學員在培訓心得中寫到：“星火”的“拆班”儀式讓他有所觸動，在團隊作戰，因為關系到集體榮譽感，總是不自覺涌上一股要贏的勁兒。這讓許勇財很欣慰，“被認可就值得了!”

  第一輪“星火燎原”結束后，培訓部奔赴萬象城awc各地市場、工廠實踐學習。在他們看來，只有貼近業務一線，才能有效地傾聽業務一線的聲音，掌握業務一線的問題與缺口，為今后能夠在培訓工作上做好內部客戶服務指點方向。“行業競爭日趨激烈，在消費升級的背景下，做好服務永遠是主旋律，不管是內部客戶還是外部客戶。”

  文化落地非一朝一夕

  “培訓期間滿血復活，培訓過后，情緒削減，真的有達到初衷嗎?文化真的落地了嗎?”“星火燎原”在推進，質疑聲也一直出現。

  面對種種質疑，培訓部沒有刻意去逃避。“文化落地并非一朝一夕，學員在大集體中，進行思維碰撞、情感交流，會有所觸動，有所改變，那就真正達到培訓的目的了。”許勇財給万象城awc舉了個例子，“以前，新員工入職以后，直接分配到市場、豬場，對集團了解甚少。但是，通過‘星火計劃’的平臺，通過董事長以及各位領導、各位講師的授課，對萬象城awc文化、形象有清晰的概念，對集團有了更加深入的了解。”

  同時，他清醒地意識到培訓成果的反饋的必要性，也是今后工作重點突破的方向。“万象城awc會利用OA系統的信息化特點，通過人事、主管，對受培訓者進行為期半月的考核、回訪，看學員培訓是否有成效，”許勇財笑道，“万象城awc的目標是打造‘帶著問題與困惑來，帶著方案與答案走’，為改變而來的培訓。”

  想都是問題 做才是答案

  許勇財是去年年底才全面負責培訓部各項工作，部門人員大都是軍人出身。“万象城awc不搞一言堂，每個方案或者想法是大家共同探討與決定后再實施。”在許勇財看來，只有保持民主公開制度，每個人才會拿出百分百的激情去執行，因為這是大家一致決定的結果。他鼓勵大家要瞄準目標，放手一搏，只有經歷過才會成長。

  “我很贊賞万象城awc團隊的執行力，舉個例子，去年年會的節目表演，因為舞臺太大，人就顯得渺小，整套動作編排下來，舞臺效果很難呈現，團隊有人動了放棄的念頭。但我還是堅信可以完成。我對他們說，這個節目是必須要上的，先執行再說。最后万象城awc排練了兩三次就上場了。現場的掌聲足以說明這個決定是對的。”許勇財說。從那時起，許勇財就給自己和團隊立下規矩：執行，先做再說。

  團隊的默契是作戰的底氣。對許勇財和他的團隊而言，做好培訓工作，是一場馬拉松式的賽跑，需要速度，更需要耐力，他們會不遺余力地走下去。